Termos de Uso

Ao se cadastrar e utilizar o ClipLink, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

O ClipLink é uma plataforma SaaS (Software as a Service) destinada à gestão de barbearias, incluindo agendamentos online, bio page personalizada, gestão de clientes, pagamentos e automação via WhatsApp.

2.1. Elegibilidade: Você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou maioridade legal em sua jurisdição para usar o ClipLink.

2.2. Informações de Cadastro: Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o cadastro. É sua responsabilidade manter seus dados atualizados.

2.3. Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

2.4. Uso Adequado: Você concorda em usar o ClipLink apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido utilizar a plataforma para:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Comprometer a segurança ou integridade da plataforma
• Coletar dados de outros usuários sem consentimento
• Realizar atividades fraudulentas ou enganosas

O ClipLink oferece os seguintes serviços principais:

• Bio Page: Página de perfil personalizada para sua barbearia
• Agendamento Online: Sistema de marcação de horários para seus clientes
• Gestão de Clientes: Cadastro e histórico completo de clientes
• Pagamentos: Integração com Mercado Pago para recebimento via PIX e cartão
• WhatsApp: Automação de mensagens, lembretes e atendimento via IA
• Relatórios: Métricas e análises do seu negócio

3.1. Disponibilidade: Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio sempre que possível.

3.2. Modificações: Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

4.1. Planos: O ClipLink oferece diferentes planos de assinatura (Free, Pro, Premium) com recursos e limites específicos.

4.2. Pagamento: Pagamentos são processados mensalmente ou anualmente, conforme escolhido. As cobranças são automáticas e renovam-se automaticamente.

4.3. Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso aos recursos premium permanecerá ativo até o final do período pago.

4.4. Reembolsos: Não oferecemos reembolsos para períodos parciais de assinatura, exceto quando exigido por lei.

4.5. Taxas de Terceiros: Pagamentos processados através do Mercado Pago estão sujeitos às taxas e termos daquela plataforma. O ClipLink não se responsabiliza por taxas cobradas por terceiros.

5.1. Conteúdo do ClipLink: Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logotipos, ícones, código-fonte e software, é propriedade do ClipLink ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

5.2. Conteúdo do Usuário: Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que você envia para a plataforma (fotos, textos, informações de clientes, etc.). Ao fazer upload, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para usar, armazenar e exibir esse conteúdo apenas para fornecer os serviços.

5.3. Uso da Marca: Você não pode usar as marcas, logotipos ou nomes comerciais do ClipLink sem nossa permissão prévia por escrito.

6.1. Isenção de Garantias: O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

6.2. Limitação de Danos: Em nenhuma circunstância o ClipLink será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, receitas ou dados.

6.3. Responsabilidade Máxima: Nossa responsabilidade máxima total por quaisquer reivindicações relacionadas ao serviço é limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.

6.4. Serviços de Terceiros: Não nos responsabilizamos por serviços de terceiros integrados (Mercado Pago, Evolution API, Resend), incluindo falhas, erros ou indisponibilidade desses serviços.

7.1. Suspensão por Violação: Reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes termos.

7.2. Encerramento pelo Usuário: Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

7.3. Efeitos do Encerramento: Após o encerramento, você perderá acesso à plataforma e seus dados poderão ser deletados conforme nossa Política de Privacidade. Recomendamos exportar seus dados antes do encerramento.

O ClipLink está comprometido com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Para informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Seus Direitos: Você tem direito a acessar, corrigir, exportar e deletar seus dados pessoais a qualquer momento.

9.1. Alterações nos Termos: Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através da plataforma. Seu uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9.2. Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

9.3. Foro: Fica eleito o foro da comarca de sua residência para dirimir quaisquer questões relacionadas a estes termos.

9.4. Integralidade: Estes termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e o ClipLink.

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: